Versand & Zahlung


1. Lieferzeiten & Liefergebiet

1.1. Lieferzeiten 

Bestellungen im tirolfisch-Onlineshop werden einmal wöchentlich am Mittwoch zum Versand gegeben. Die Anlieferung bei dir erfolgt binnen 24 Stunden. Die Ware bleibt für mindestens 48 Stunden ausreichend gekühlt.

Bestellschluss ist jeweils Freitag um 12.00 Uhr. Bestellungen nach diesem Zeitpunkt werden eine Woche später ausgeliefert. 
Fällt der Versandtag (Mittwoch) auf einen Feiertag, versenden wir am nächsten Werktag (Donnerstag).


1.2. Kann ich nicht doch an einem anderen Tag geliefert bekommen?

Nein, leider ist das derzeit nicht möglich. 


1.2. Liefergebiet

Aktuelles Liefergebiet: Österreich


1.3. Lieferpartner

Wir versenden unsere Pakete mit unserem Partner GLS. Sobald wir das Paket übergeben haben, bekommst du die Trackingdaten.

Bitte erteile GLS eine Abstellgenehmigung. Der Zusteller muss die frische Ware an einem sicheren Ort abstellen, falls du gerade nicht zuhause bist. Die Ware bleibt für mindestens 48 Stunden gekühlt.


1.3. Versand- und Verpackungskosten

Mindestbestellwert: € 30,-
Bis zu einem Bestellwert von € 60,- fallen Lieferkosten von € 14,90 an, bis € 120 betragen die Lieferkosten € 8,90 
Versandkostenfrei liefern wir ab € 120,-


2. Zahlungsmittel & Bezahlung

2.1 Zahlungsmittel 

Derzeit bieten wir als Zahlungsmöglichkeit Kreditkarte (Visa, Mastercard) an.


2.2. Wieso wurde auf meiner Kreditkarte mehr abgebucht, als bestellt ? 

Fische passen in keine Norm. Im Zuge deiner Bestellung wird ein Bestellbetrag auf deiner Kreditkarte reserviert. Sobald die Fische entnommen und abgewogen wurden, ermitteln wir den endgültigen Rechnungsbetrag. 

Bitte rechne mit einer Bandbreite von bis zu 20 % zwischen Bestellbetrag und Rechnungsbetrag. Deine Kreditkarte wird mit dem tatsächlichen Rechnungsbetrag belastet. Deine Zahlungsverpflichtung reduziert bzw. erhöht sich entsprechend der Abweichung. Wir verrechnen immer nur das, was wir liefern.


2.3. In meiner Lieferung fehlen Produkte, die verrechnet wurden.

Ohje, das sollte nicht passieren. Wenn deine Bestellung nicht vollständig ist, melde dich bitte bei unserem Kundenservice unter office@tirol-fisch.at. Wir kümmern uns umgehend um dein Anliegen!